Оплата и доставка

Совершать покупки с комфортом — важно для каждого клиента.

Мы делаем всё возможное, чтобы этот комфорт стал реальностью.

• Стандартная мебель — всегда в наличии.
• Изделия на заказ — изготавливаются в срок от 7 до 40 рабочих дней.

Обеспечить быструю и удобную доставку — наш приоритет!

Доставку мебели, а также её сборку при необходимости, осуществляет наша собственная служба сервиса.

Доставка выполняется в выходные дни в течение всего дня без привязки к конкретному часу. Это связано с непростой и зачастую непредсказуемой дорожной обстановкой в Москве и Московской области.

За полтора часа до приезда наш сотрудник обязательно свяжется с вами по телефону, чтобы сообщить о скором прибытии.

Стоимость услуг нашей службы сервиса вы найдёте в тарифной таблице ниже.

ТАРИФЫ НА УСЛУГИ СЛУЖБЫ СЕРВИСА

ПОДЪЕМ В КВАРТИРУ

* оплата доставки производится непосредственно в момент доставки, сумма рассчитывается с учетом километража (если был выезд за МКАД), а также особенностей подъема мебели в квартиру.

Большинство коллекций мебели, которые предлагает наш магазин, являются серийными. В деталях мебели выполнена присадка для установки фурнитуры, а в упаковку вложена инструкция по ее сборке. Это позволяет без особого труда собрать мебель, при наличии некоторого инструмента и свободного времени. Однако, сборка крупных и сложных по конструктиву элементов с большим шкафами или стеллажами требует определенной сноровки и может занять весь день. Что бы избавить себя от этих забот, мы рекомендуем воспользоваться услугами сотрудников нашей службы сервиса. Это обученные люди, обладающие навыками сборки и необходимым инструментом. Поручите им эту трудную и малопродуктивную работу, а освободившееся время используйте для чего-то более интересного! Тарифы на услуги по сборке приведены в таблице.

ТАРИФЫ НА СБОРКУ И УСТАНОВКУ МЕБЕЛИ

   * Обращаем внимание, что сборщики не занимаются демонтажем старой мебели, переносом розеток и выпиливанием под них отверстий в мебели, запиливанием плинтусов и прочими строительными работами. Если сборщик по договоренности с покупателем начал “дорабатывать” мебель под условия квартиры (упиливать детали, сверлить не предусмотренные конструкцией отверстия и т.д.) все возможные риски таких доработок несет покупатель. Также, для качественной сборки мебели, необходимо, чтобы в помещении, где осуществляется сборка, имелось свободное пространство для работы сборщика.

Доставляем мебель по всей России. Привозим заказы в основном по выходным.

Доставка по России в регионы через Транспортную Компанию «Деловые Линии» ,»ПЭК»,»КИТ», «Энергия»

Условия заказа через транспортную компанию:

1. Предоплата:
   При оформлении заказа необходимо внести 100% предоплаты от стоимости изделий
2. Доставка до терминала ТК:
   Мы доставим ваш заказ до терминала транспортной компании в г. Муроме (Владимирская область).
   Стоимость доставки до терминала — 500 рублей, включается в общий счёт и оплачивается вместе с предоплатой.
3. Сроки отправки:
   Отправка стандартных изделий занимает от 2 до 7 рабочих дней после поступления полной оплаты (включая остаток).
4. Передача в ТК и документы:
   После оплаты мы передадим груз в транспортную компанию, получим транспортную накладную и вышлем вам её копию на электронную почту.
5. Доставка до вашего адреса:Финальная доставка до вашего адреса осуществляется транспортной компанией.
6. Стоимость доставки оплачивается вами при получении груза.

Тумбы и комоды доставляем в собранном виде. Производим сборку и установку только мебели указанной в договоре.

Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара надлежащего качества не производится, особенно в случае, если мебель изготовлена по индивидуальным параметрам (нестандартные размеры, цвет, конфигурация и т.д.).

Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно им.

Товар не подлежит возврату в следующих случаях:

• наличие механических повреждений (сколы, царапины, вмятины и т.п.);
• утрата товарного вида (изделие распаковано, собрано, установлено);
• повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или ошибочными действиями покупателя;
• изделие изготовлено нестандартных размеров;
• изделие выполнено в нестандартном цвете или по индивидуальному заказу.

Условия возврата товара (в редких случаях)

Возврат возможен только при условии, что:

• сохранён товарный вид и потребительские свойства изделия;
• не нарушена упаковка;

В случае возврата возвращается сумма за товар, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого изделия.

Важно!

Изготовление мебели по индивидуальным размерам и цвету — это персональный заказ, который не подлежит обмену и возврату в соответствии с действующим законодательством. Просим учитывать это при оформлении заказа.

Срок гарантии

По видам изделий:
Кровати — 12 месяцев;
Детские кровати — 12 месяцев;
Матрасы — 12 месяцев;
Столы — 18 месяцев;
Письменные столы — 18 месяцев;
Туалетные столики — 18 месяцев;
Стулья и банкетки — 18 месяцев;
Шкафы — 18 месяцев;
Тумбы — 18 месяцев;
Комоды — 18 месяцев;
Стеллажи и прихожие — 18 месяцев.

При возврате мебели сумма за доставку,сборку и подъем не возвращается!

Обмен и возврат товара надлежащего качества не производится, особенно в случае, если мебель изготовлена по индивидуальным параметрам (нестандартные размеры, цвет, конфигурация и т.д.).

Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, иМеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно им.

Товар не подлежит возврату в следующих случаях:

наличие механических повреждений (сколы, царапины, вмятины и т.п.);

утрата товарного вида (изделие распаковано, собрано, установлено);

повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или ошибочными действиями покупателя;

изделие изготовлено нестандартных размеров;

изделие выполнено в нестандартном цвете или по индивидуальному заказу.

Условия возврата, товара (в редких случаях)

Возврат возможен только при условии, что:

сохранён товарный вид и потребительские свойства изделия;

не нарушена упаковка;

В случае возврата возвращается сумма за товар, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного изделия.

Важно!

Изготовление мебели по индивидуальным размерам и цвету —

Это персональный заказ, который не подлежит обмену и возврату в соответствии с действующим законодательством. Просим учитывать это при оформлении заказа. 

Услуга выезда Замерщика — 5.тыс (в пределах МКАД) , данная оплата является.